ISO是国际标准化组织,是一家全球性的非政府组织,是国际标准化领域的重要组织。ISO目前负责大多数领域的标准化活动。ISO目前有117个成员国,其中有117个国家和地区,它的日常机构是位于瑞士日内瓦的中央秘书处。在国际标准化领域,是一个非常重要的组织。
ISO9001标准。
ISO9001质量保证体系是企业发展和成长的基础,它被世界上第一个质量管理体系标准BS5750(BSI编写)转化而成。ISO9001是目前世界上最成熟的质量框架,它不仅为质量管理系统设置了标准,而且还为整个管理系统设置了标准。对于产品和服务,标准提出了最先进的规格要求,有助于提高工艺效率,并有助于企业有资格参加全球供应链的竞争。ISO9000标准可以帮助企业在国际市场上获得更多的竞争机会。
实现ISO9001效益。
1.促进中小企业之间的公平竞争。
一些中小企业不擅长在国际市场上自我推销,在面对困难竞争时,标准证书可以为其说话,给企业带来信誉。
2.开拓企业出口市场。
与许多开展小企业相比,从事标准化工作所获得的收益要高。准则很重要也很有趣。必须参加标准化工作组的工作,通过建立标准体系可为今后的设计和生产作出计划,这意味着国际标准是任何企业成功打开出口市场的关键。
3.帮助企业发现最佳商业实践。
企业要有高技术水平,必须建立在良好的方法基础上,可以验证员工的经验和项目管理的严密性。ISO9001帮助企业建立流程以维持从设计-部署-顾客帮助等各个方面的一致性,并明确管理这些流程,这在国内外市场中得到了广泛的认可。
4.帮助企业提高经营效率。
假如不参与标准化,或者别人制定的规则与我的需要不一致.兴趣和经验,但是我又必须遵从他们设定的标准,那么我要花多少钱?所以,一开始就加入就会更有效率。
5.增加对中小型供应商的信任和信心。
除提高客户信心和保留客户外,供应商的选择过程也得到了改善。举例来说,一些企业要求只有在其业务流程符合ISO9001要求的情况下,才会选择与之合作,企业将其设置为保证获得一贯良好的服务。
6.帮助企业获得新的商机和销售机会。
实施质量管理体系,带来技术转移,帮助企业开拓新的商机,提高产品的销售量。企业引进标准,可提升产品质量,帮助企业拓展当地和出口市场。
7.给企业带来竞争优势。
通过贯标宣传,将吸引更多的大公司开展业务,许多企业希望合作方能达到标准要求。那些符合公认标准的公司在选择合作方时比较容易进入。
8.提高企业品牌的国际影响力。
参加标准化工作使公司的标准化得到发展。而且,给公司提供赢得未来收益的机会。当考虑到国际发展时,这种参与将使产品在未来国际规范中处于领先地位。
9.促进企业发展。
经过调查,已推行标准的企业,经过多年的发展,始终遵循了国际标准,产品质量和顾客满意度均高于其他企业。
10.在工业领域使用通用的“语言”。
通过与用户使用同一系列标准的特定系统提供商,可以将一种“标准”的方法应用到工程设计和文档中。准则通过定义产品和建筑工作质量标准,并与之相一致,为工业提供了一个共同的“语言”。即使是客户,也要清楚地说明产品的需求——一般的建筑工程需要满足健康.安全和性能的最低标准,这是建筑工程所要求的。
ISO9001是使企业管理走向法治化的重要途径,在建立管理体系之后,系统.规范的制度化文件成为企业上下人人遵守的内部法规,让企业的管理变得法制化;也是发动全体员工参与管理的好形式,管理层的理念.通过制度文件.思想和目标由制度文件变为全员自觉行动,促使管理层的工作得到相关部门的积极支持和配合;标准的推行能使企业建立一个积极的自我改善、持续改善的有效机制。由管理系统特有的日常监控、测量.年度审核和管理评审,企业能够主动、及时发现管理中存在的问题,实现持续改进的机制。
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